Você ainda tem dúvidas sobre a cobertura para o exame de detecção da COVID-19?
De acordo com as Diretrizes de Utilização (DUTs) da Agência Nacional de Saúde (ANS), a Eletros-Saúde oferece a cobertura, mediante solicitação médica e autorização prévia, para a realização dos exames “Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa de Anticorpos IgA, IgG ou IgM (cada par) + Sars-cov-2 (coronavírus covid 19), Pesquisa de Anticorpos totais (IgA, IgG oi IgM), que detectam o novo coronavírus (Covid-19). Ressaltamos que o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa por Rt - Pcr está isento de autorização prévia.
Desta forma, a Eletros-Saúde também passa a oferecer a cobertura destes procedimentos, mediante avaliação médica e autorização prévia (com exceção para o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa por Rt - Pcr, que está isento de autorização prévia), nos casos em que o paciente apresente ou tenha apresentado um dos quadros clínicos descritos a seguir:
- Síndrome Gripal: quadro respiratório agudo, caracterizado por sensação febril ou febre, acompanhada de tosse ou dor de garganta ou coriza ou dificuldade respiratória.
- Síndrome Respiratória Aguda Grave: desconforto respiratório/dificuldade para respirar ou pressão persistente no tórax ou saturação de oxigênio menor do que 95% em ar ambiente ou coloração azulada dos lábios ou rosto.
Além disso, antes de buscar um diagnóstico, é importante:
- Estar atento aos sintomas da covid-19;
- Evitar a ida, diretamente, aos hospitais;
- Realizar uma consulta para que o médico possa dar um diagnóstico e, se necessário, solicitar o exame de detecção da Covid-19.
A seguir, confira a lista de laboratórios e hospitais da rede credenciada da Eletros-Saúde, que oferecem o exame de detecção para os beneficiários, mediante avaliação médica e autorização prévia (com exceção para o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa por Rt - Pcr, que está isento de autorização prévia).
Ressaltamos que em caso de realização em laboratório/hospitais credenciados, a solicitação de autorização prévia deverá ser solicitada pelo próprio credenciado.
Para o recebimento das solicitações de autorização prévia para os exames de “Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa de Anticorpos IgA, IgG ou IgM cada par + ou totais”, que detectam o novo coronavírus (Covid-19), acesse aqui o canal de contato.
Caso o beneficiário opte por realizar o exame em laboratório credenciado, não é necessário enviar a solicitação para a operadora. O laboratório credenciado que será o responsável pelo envio dessa solicitação.
Se o prazo informado de agendamento pelo laboratório seja superior a janela de intervalo para realização do exame, procure dentro da nossa rede credenciada de laboratórios abaixo informada ou nos nossos hospitais, um local que disponibilize o agendamento do exame que atenda melhor o seu prazo. Se preferir, opte pelo sistema de livre escolha. Lembrando que nesse caso, o beneficiário que deve solicitar a autorização para a operadora.
Laboratórios:
- Bronstein
- Sérgio Franco
- Centro de Medicina Nuclear da Guanabara
- Labs a+
- Lafe
- Clínica Luiz Felippe Mattoso
- Cepem
- Labormed
- Lâmina
Hospitais:
Planos Eletros-Saúde Assistidos (467.578/12-9), Eletros-Saúde Eletrobras (467.928/12-8), Eletros-Saúde Cepel (467.927/12-0), Eletros-Saúde Fundação (467.577/12-1), Eletros-Saúde Família (474.938/15-3) e Eletros-Saúde Vinculados (467.576/12-2).
- Hospital Badim
- Hospital Bangu
- Hospital Barra D´Or
- Hospital Copa D´Or
- Hospital Israelita
- Hospital Niterói D´Or
- Hospital Norte D´Or
- Hospital Oeste D´Or
- Hospital Quinta D´Or
- Hospital Rios D´Or
- Hospital Santa Luzia - DF
- Hospital Coração do Brasil Hcor - DF
- Hospital Mario Lioni
- Hospital Pasteur
- Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
- Complexo Hospitalar de Niterói - CHN
- Hospital São Lucas
- Hospital de Clínicas Antônio Paulino - Pronil
- Hospital Santa Teresa - Petrópolis
- SMH Beneficência Portuguesa de Petrópolis
- Hospital Santa Martha
- Hospital Icaraí
- Clínica São Gonçalo
- Hospital do Coração Samcordis
- Hospital da Ilha do Governador
- Centro Pediátrico da Lagoa
- Hospital Daniel Lipp
- Casa de Saúde e Maternidade Nossa Senhora de Fátima
- Hospital Geral do Ingá
- Hospital Semiu
Planos Eletros-Saúde Assistidos Essencial (477.410/16-8) e Eletros-Saúde Família Essencial (484.059/19-3).
- Hospital Bangu
- Hospital Norte D´Or
- Hospital Oeste D´Or
- Hospital Rios D´Or
- Hospital Santa Luzia - DF
- Hospital Coração do Brasil Hcor - DF
- Hospital Mario Lioni
- Hospital Pasteur
- Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
- Complexo Hospitalar de Niterói - CHN
- Hospital São Lucas
- Hospital de Clínicas Antônio Paulino - Pronil
- Hospital Santa Teresa - Petrópolis
- SMH Beneficência Portuguesa de Petrópolis
- Hospital Santa Martha
- Hospital Icaraí
- Clínica São Gonçalo
- Hospital do Coração Samcordis
- Hospital da Ilha do Governador
- Centro Pediátrico da Lagoa
- Hospital Daniel Lipp
- Casa de Saúde e Maternidade Nossa Senhora de Fátima
- Hospital Geral do Ingá
- Hospital Semiu
Importante:
- O valor de reembolso é de R$180,00 para o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa Por Rt – Pcr.
- Ao utilizar o sistema de livre escolha, a solicitação de autorização prévia deverá ser solicitada pelo próprio beneficiário.
- A coparticipação varia de acordo com o plano e pode ser consultada na seção “COPARTICIPAÇÃO” de seus respectivos regulamentos.
- Lembramos que a maioria dos laboratórios, para evitar aglomerações e por controle, continuam fazendo agendamento para este tipo de exame.
- Nosso ponto de atenção nesse processo é em relação às solicitações que chegam na sexta-feira. Nesse dia, solicitações feitas até às 16h serão autorizadas no mesmo dia. Passando esse horário, caso o beneficiário não possa esperar até segunda-feira, orientamos que ele procure um hospital da rede credenciada, pois não liberamos autorização aos finais de semana e feriados. Qualquer atendimento de urgência e emergência é realizado e o prestador solicita autorização no primeiro dia útil após o mesmo. A operadora diante da gravidade das solicitações, se esforça para atender no prazo máximo de 24h.
Estamos prontos para orientá-lo e acolhê-lo.
Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, não hesite em contatar a nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 3900-3132 ou e-mail atendimento@eletrossaude.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Em caso de emergência médica, após este horário, você pode contar com o Plantão Emergencial da Eletros-Saúde pelos telefones: (21) 99681-8015 ou (21) 99681-7223).