Você ainda tem dúvidas sobre a cobertura para o exame de detecção da COVID-19?

De acordo com as Diretrizes de Utilização (DUTs) da Agência Nacional de Saúde (ANS), a Eletros-Saúde oferece a cobertura, mediante solicitação médica e autorização prévia, para a realização dos exames “Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa de Anticorpos IgA, IgG ou IgM (cada par) + Sars-cov-2 (coronavírus covid 19), Pesquisa de Anticorpos totais (IgA, IgG oi IgM), que detectam o novo coronavírus (Covid-19). Ressaltamos que o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa por Rt - Pcr está isento de autorização prévia.

Desta forma, a Eletros-Saúde também passa a oferecer a cobertura destes procedimentos, mediante avaliação médica e autorização prévia (com exceção para o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa por Rt - Pcr, que está isento de autorização prévia), nos casos em que o paciente apresente ou tenha apresentado um dos quadros clínicos descritos a seguir:

• Síndrome Gripal: quadro respiratório agudo, caracterizado por sensação febril ou febre, acompanhada de tosse ou dor de garganta ou coriza ou dificuldade respiratória.

• Síndrome Respiratória Aguda Grave: desconforto respiratório/dificuldade para respirar ou pressão persistente no tórax ou saturação de oxigênio menor do que 95% em ar ambiente ou coloração azulada dos lábios ou rosto. 

Além disso, antes de buscar um diagnóstico, é importante:

• Estar atento aos sintomas da covid-19;
• Evitar a ida, diretamente, aos hospitais;
• Realizar uma consulta para que o médico possa dar um diagnóstico e, se necessário, solicitar o exame de detecção da Covid-19.

A seguir, confira a lista de laboratórios e hospitais da rede credenciada da Eletros-Saúde, que oferecem o exame de detecção para os beneficiários, mediante avaliação médica e autorização prévia (com exceção para o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa por Rt - Pcr, que está isento de autorização prévia).

Ressaltamos que em caso de realização em laboratório/hospitais credenciados, a solicitação de autorização prévia deverá ser solicitada pelo próprio credenciado. 

Para o recebimento das solicitações de autorização prévia para os exames de “Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa  de Anticorpos IgA, IgG ou IgM cada par + ou totais”, que detectam o novo coronavírus (Covid-19), acesse aqui o canal de contato.

Caso o beneficiário opte por realizar o exame em laboratório credenciado, não é necessário enviar a solicitação para a operadora.  O laboratório credenciado que será o responsável pelo envio dessa solicitação.

Se o prazo informado de agendamento pelo laboratório seja superior a janela de intervalo para realização do exame, procure dentro da nossa rede credenciada de laboratórios abaixo informada ou nos nossos hospitais, um local que disponibilize o agendamento do exame que atenda melhor o seu prazo.  Se preferir, opte pelo sistema de livre escolha.  Lembrando que nesse caso, o beneficiário que deve solicitar a autorização para a operadora.

Laboratórios:

• Bronstein
• Sérgio Franco
• Centro de Medicina Nuclear da Guanabara
• Labs a+
• Lafe
• Clínica Luiz Felippe Mattoso 
• Cepem
• Labormed
• Lâmina

Hospitais:

Planos Eletros-Saúde Assistidos (467.578/12-9), Eletros-Saúde Eletrobras (467.928/12-8), Eletros-Saúde Cepel (467.927/12-0), Eletros-Saúde Fundação (467.577/12-1), Eletros-Saúde Família (474.938/15-3) e Eletros-Saúde Vinculados (467.576/12-2).

• Hospital Badim
• Hospital Bangu
• Hospital Barra D´Or
• Hospital Copa D´Or
• Hospital Israelita
• Hospital Niterói D´Or
• Hospital Norte D´Or
• Hospital Oeste D´Or
• Hospital Quinta D´Or
• Hospital Rios D´Or
• Hospital Santa Luzia - DF
• Hospital Coração do Brasil Hcor - DF
• Hospital Mario Lioni
• Hospital Pasteur
• Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
• Complexo Hospitalar de Niterói - CHN
• Hospital São Lucas
• Hospital de Clínicas Antônio Paulino - Pronil
• Hospital Santa Teresa - Petrópolis
• SMH Beneficência Portuguesa de Petrópolis
• Hospital Santa Martha
• Hospital Icaraí
• Clínica São Gonçalo
• Hospital do Coração Samcordis
• Hospital da Ilha do Governador
• Centro Pediátrico da Lagoa
• Hospital Daniel Lipp
• Casa de Saúde e Maternidade Nossa Senhora de Fátima
• Hospital Geral do Ingá
• Hospital Semiu

Planos Eletros-Saúde Assistidos Essencial (477.410/16-8) e Eletros-Saúde Família Essencial (484.059/19-3).

• Hospital Bangu
• Hospital Norte D´Or
• Hospital Oeste D´Or
• Hospital Rios D´Or
• Hospital Santa Luzia - DF
• Hospital Coração do Brasil Hcor - DF
• Hospital Mario Lioni
• Hospital Pasteur
• Hospital de Clínicas de Jacarepaguá
• Complexo Hospitalar de Niterói - CHN
• Hospital São Lucas
• Hospital de Clínicas Antônio Paulino - Pronil
• Hospital Santa Teresa - Petrópolis
• SMH Beneficência Portuguesa de Petrópolis
• Hospital Santa Martha
• Hospital Icaraí
• Clínica São Gonçalo
• Hospital do Coração Samcordis
• Hospital da Ilha do Governador
• Centro Pediátrico da Lagoa
• Hospital Daniel Lipp
• Casa de Saúde e Maternidade Nossa Senhora de Fátima
• Hospital Geral do Ingá
• Hospital Semiu

Importante:

• O valor de reembolso é de R$180,00 para o exame Sars-cov-2 (coronavírus Covid-19) - Pesquisa Por Rt – Pcr. 
• Ao utilizar o sistema de livre escolha, a solicitação de autorização prévia deverá ser solicitada pelo próprio beneficiário.
• A coparticipação varia de acordo com o plano e pode ser consultada na seção “COPARTICIPAÇÃO” de seus respectivos regulamentos.
• Lembramos que a maioria dos laboratórios, para evitar aglomerações e por controle, continuam fazendo agendamento para este tipo de exame.
• Nosso ponto de atenção nesse processo é em relação às solicitações que chegam na sexta-feira.  Nesse dia, solicitações feitas até às 16h serão autorizadas no mesmo dia.  Passando esse horário, caso o beneficiário não possa esperar até segunda-feira, orientamos que ele procure um hospital da rede credenciada, pois não liberamos autorização aos finais de semana e feriados.  Qualquer atendimento de urgência e emergência é realizado e o prestador solicita autorização no primeiro dia útil após o mesmo. A operadora diante da gravidade das solicitações, se esforça para atender no prazo máximo de 24h.  

Estamos prontos para orientá-lo e acolhê-lo.

Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, não hesite em contatar a nossa Central de Atendimento pelo telefone (21) 3900-3132 ou e-mail atendimento@eletrossaude.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Em caso de emergência médica, após este horário, você pode contar com o Plantão Emergencial da Eletros-Saúde pelos telefones: (21) 99681-8015 ou (21) 99681-7223).