A partir de 1º de março, o Plantão Emergencial da Eletros-Saúde terá novos telefones: (21) 99681-8015 ou (21) 99681-7223

Prezado Credenciado,  

A  partir de 1º de março, o Plantão Emergencial da Eletros-Saúde terá novos números para seus beneficiários e credenciados  :  (21) 99681-8015 ou (21) 99681-7223.

Os antigos números:  (21) 99464-7255 e (21) 99931-3668 serão desativados a partir dessa data, mantendo somente os novos números.

É importante ressaltar, que os telefones do Plantão Emergencial da Eletros-Saúde são apenas para emergências médicas.

Para dúvidas/informações administrativas, lembramos que temos uma Central de Atendimento, que está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h: (21) 3900-3132/e-mail: atendimento@eletrossaude.com.br. Após esse horário, e aos finais de semana e feriados, o Plantão Emergencial fica disponível, mas apenas para emergências médicas.

As autorizações médicas serão concedidas no primeiro dia útil, após o atendimento de emergência, e deverão ser solicitadas pelo prestador credenciado através do Autorizador.

Caso haja atendimentos pendentes de análise no Autorizador, estes também serão tratados no primeiro dia útil após esse período.

Os exames que não tenham necessidade de autorização prévia, em caso de inoperância do autorizador, devem ser realizados através da guia manual.

Informamos ainda, que não houve mudança nos procedimentos que necessitam de autorização prévia, disponíveis em nosso site www.eletrossaude.com.br.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Atendimento:  (21) 3900-3132/e-mail:  atendimento@eletrossaude.com.br, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

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Atenciosamente,

Eletros-Saúde - Associação de Assistência à Saúde  

23/2/2024