Comunicado à Rede Credenciada - Novos Planos: ES ELETROBRAS E ES CEPEL

Prezados Credenciados,  

 

A partir de 01/09/2022, a Eletros-Saúde terá dois novos produtos: ES Eletrobras e ES Cepel, conforme quadro abaixo:  

Esses novos planos, cujos nº iniciais das carteirinhas são 19 e 29, respectivamente, substituirão os produtos Eletrobras (nº inicial da carteirinha 18) e Eletrobras-Cepel (nº inicial da carteirinha 28), que se encerrarão em 31/08/2022. 

Portanto, fiquem atentos! Sempre solicitem a carteirinha ou o CPF no ato do atendimento  para que os dados sejam inseridos corretamente em nosso sistema.

Toda a Rede Credenciada está autorizada a atender os planos ES ELETROBRAS e ES CEPEL e não houve mudança na cobertura, porém será necessário que o credenciado tome algumas providências em relação aos tipos de autorizações abaixo, para procedimentos que serão prestados a partir de 01/09/2022, quando se tratar dos planos que foram substituídos (ou seja, para os beneficiários com carteirinhas iniciadas com o código “18” (plano Eletrobras) e com o código “28” (plano Eletrobras-Cepel)):   

 

• Internações em curso:  devem ser encerradas em 31/08/2022 e reapresentadas através do Autorizador Web a partir de 01/09/2022 com o novo nº de matrícula. 
• Tratamentos seriados de psicoterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional e fisioterapia domiciliar: será necessário o envio de nova solicitação e laudo através do Autorizador Web, com o novo nº de matrícula para os tratamentos que serão prestados a partir de 01/09/2022.    
• Tratamentos seriados de acupuntura, escleroterapia, hidroterapia, nutrição, oxigenioterapia hiperbárica, quimioterapia, radioterapia, reabilitação cardíaca e terapia renal substitutiva: será necessário solicitar revalidação da senha dos tratamentos em curso através do e-mail: autorizacao@eletrossaude.com.br, informando o número de sessões realizadas na matrícula antiga.
• Ortodontia e implante: deverá ser apresentada nova solicitação, através do Autorizador Web, com o restante do tratamento a partir de 01/09/2022.  

 

Atenção! Todo o faturamento com matrículas iniciadas com 18 e 28 deverá, obrigatoriamente, ser apresentado até o dia 06/09/2022.  

Em caso de dúvidas, entrar em contato com nossa Central de Atendimento, através do telefone: 2138-6000 ou pelo e-mail: atendimento@eletrossaude.com.br.  

 

Atenciosamente,

ELETROS-SAÚDE – ASSOCIAÇÃO DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE

ANS Nº 42.207-0

29/08/2022