Saiba como utilizar, com mais praticidade, a sua carteirinha do Eletros-Saúde.

A sua carteirinha do Eletros-Saúde é a principal credencial para a realização dos atendimentos de saúde e/ou odontológicos em nossa Rede Credenciada. Ela permite a sua identificação de forma rápida e segura.

Pensando na sua comodidade e na agilidade do seu atendimento, sugerimos que mantenha sempre consigo uma versão impressa ou até mesmo que faça uma print (frente e verso) de sua carteirinha digital para ficar disponível no seu celular. Isso garantirá que, mesmo com a ocasional falta de internet ou sistema de telefonia fora do ar, você acesse, facilmente, o seu documento.  

Para fazer a impressão através do portal, na área restrita do beneficiário, clique aqui e siga o passo a passo. O acesso a sua carteirinha digital também é muito simples, basta entrar no aplicativo móvel do Eletros-Saúde e clicar na opção de Carteirinha. Você pode tirar uma print da tela do seu celular para manter sempre a versão online à disposição, mesmo offline. O passo a passo para fazer a print do celular dependerá do sistema operacional do seu aparelho (Android ou IOS).

Nossos credenciados estão orientados a aceitarem tanto a versão impressa quanto a digital de sua carteirinha, sendo necessário apresentar um documento com foto, juntamente com a sua carteirinha do Eletros-Saúde. 

Importante: O beneficiário titular tem acesso a todas as carteirinhas do seu grupo familiar, porém o seu dependente também possui acesso à carteirinha digital. Para isso, basta que o titular, envie um e-mail para atendimento@eletrossaude.com.br, informando o e-mail de cadastro do dependente em questão. O login e a senha serão, então, gerados e enviados para este endereço de e-mail.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo telefone (21) 2138-6000 opção 1 ou pelo e-mail atendimento@eletrossaude.com.br.