Comunicado Importante: Exclusão dos Planos 15 e 19 da Eletrobras

Prezado Credenciado,  

Conforme mensagem do Diretor-Presidente da Eletros-Saúde no último dia 6:  https://www.eletrossaude.com.br/site/pagina/comunicado/32773, sobre a decisão da Eletrobras de transferir nacionalmente o plano de saúde de seus empregados ativos para duas Operadoras de Mercado, seguem abaixo os 02 (dois) produtos que serão excluídos da Operadora Eletros-Saúde a partir de 1/07/2024:  

• Eletros-Saúde Eletrobras - carteirinhas iniciadas com o nº 15 (Registro ANS 467928128)

• ES Eletrobras - carteirinhas iniciadas com o nº 19 (Registro ANS 493033229)

 Portanto, os empregados ativos e seus dependentes destes planos poderão ser atendidos até o dia 30/06/2024. Todas as autorizações prévias emitidas para tratamentos continuados ou não, serão canceladas em 30/06/2024.  Em função da transição, haverá ainda um grupo de beneficiários que continuará com direito a estes planos, por isso, a recomendação é para que os procedimentos sejam submetidos ao autorizador Eletros-Saúde, que está devidamente parametrizado.  

Os credenciados da Eletros-Saúde que têm usuários dos planos ES Eletrobras e Eletros-Saúde Eletrobras realizando tratamentos seriados, deverão entrar em contato diretamente com o paciente para tratar dos aspectos relacionados à continuidade do tratamento, seja na Operadora de destino ou pelo sistema de livre escolha.  

Todas as autorizações prévias emitidas para os tratamentos continuados serão canceladas em 30/06/2024.  

Reiteramos que a mudança anunciada é exclusiva para os planos dos empregados ativos da Eletrobras, conforme já listados acima. Os demais planos, ou seja, as massas dos aposentados, dependentes desses aposentados, vinculados dos ativos e demais Patrocinadoras, permanecerão sendo administradas pela Eletros-Saúde - Associação de Assistência à Saúde.  

Agradecemos desde já pela cooperação e estaremos à disposição para esclarecimento de dúvidas exclusivamente pelos canais abaixo:

CENTRAL DE ATENDIMENTO:

(21) 3900-3132 – De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.  Em caso de emergência médica, após esse horário, e aos finais de semana e feriados, utilize o Plantão Emergencial Eletros-Saúde pelos telefones:  (21) 99681-8015 ou (21) 99681-7223.  

E-MAIL: atendimento@eletrossaude.com.br